الشروط والأحكام العامة للبيع

ماي فارم دبي – شركة واحة الأرض ش.م.ح

1. نطاق التطبيق

تنطبق الشروط والأحكام العامة للبيع (GTCS) هذه على جميع الطلبات والتسليمات للمنتجات التي تقدمها MyFarm Dubai

(شركة واحة الأرض FZCO) عن طريق موقعها الإلكتروني أو من خلال اتفاقيات مباشرة.

عند تقديم الطلب، فإن العميل يوافق على هذه الشروط بالكامل، دون استثناء.

2. خصائص المنتج

جميع المنتجات المقدمة طبيعية وموسمية ومحصودة طازجة.

بسبب طبيعة الزراعة العضوية، قد يختلف توفر المنتج والحجم والشكل واللون والطعم.
جميع الصور الموجودة على الموقع غير تعاقدية ومقدمة لأغراض توضيحية فقط.

إنهم لا يضمنون المظهر الدقيق للمنتج الذي تم تسليمه.

3. الطلب والتسليم

الطلبات تخضع لمدى توافرها. تحتفظ ماي فارم دبي بالحق في إلغاء أو تعديل أي طلب بناءً على المخزون، أو الظروف المناخية، أو أي عوامل أخرى تتعلق بالإنتاج الطبيعي.
أوقات التسليم هي تقديرات وليست ملزمة.

لن يؤدي التأخير إلى الحصول على تعويض أو حقوق الإلغاء.

4. التسعير والدفع

جميع الأسعار بالدرهم الإماراتي وقد تكون عرضة للتغيير دون إشعار.

يجب دفع المبلغ عند الطلب ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابيًا.

قد يؤدي التأخر في السداد إلى فرض رسوم فائدة أو إلى تعليق التوريد.

5. الإرجاعات واسترداد الأموال

نظرًا لطبيعة منتجاتنا القابلة للتلف، لا يتم قبول الإرجاع تحت أي ظرف من الظروف.
إذا تم استلام المنتج تالفًا أو بجودة غير مرضية، فيجب على العميل إخطارنا خلال 24 ساعة من التسليم مع تقديم دليل فوتوغرافي.

سيتم مراجعة كل حالة، وسيتم التعويض (إن وجد) وفقًا لتقدير MyFarm Dubai وحدها.

6. المسؤولية

لا تتحمل شركة ماي فارم دبي مسؤولية أي ضرر غير مباشر أو عرضي أو تبعي ناتج عن استخدام أو استهلاك منتجاتها.
يقع على عاتق العميل مسؤولية ضمان التخزين والتداول المناسب للمنتجات الطازجة عند التسليم.

7. سلامة الغذاء والامتثال

يتم زراعة جميع المنتجات والتعامل معها وفقًا للوائح العضوية في دولة الإمارات العربية المتحدة وإرشادات سلامة الأغذية.

ومع ذلك، ونظرا لطبيعة الإنتاج الزراعي، لا يمكن تقديم ضمانات مطلقة ضد التلوث البيئي.

8. القوة القاهرة

لا تتحمل شركة ماي فارم دبي مسؤولية الفشل أو التأخير في الوفاء بالتزاماتها بسبب أحداث خارجة عن سيطرتها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الكوارث الطبيعية، أو اضطرابات سلسلة التوريد، أو الأوبئة، أو القيود الحكومية.

9. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على الموقع (النصوص والصور والشعارات والتصاميم) هي ملكية حصرية لشركة MyFarm Dubai ولا يجوز استخدامها أو إعادة إنتاجها دون الحصول على إذن كتابي مسبق.

10. الاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. أي نزاعات تخضع للاختصاص الحصري لمحاكم دبي.